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Q. 신혼여행 중 카드를 잃어버리면요?

웨딩 · 비용·계약 · 베이비뉴스 편집팀

해외에서 신용카드를 잃어버렸어요. 가장 먼저 무엇을 해야 하나요?

A. 바로 카드사에 전화나 앱으로 분실신고를 해야 해요. 카드 종류·번호, 분실 장소와 시간, 연락처를 정확히 알려야 해요.

금융감독원은 여행지에서 카드를 도난·분실당하면 즉시 카드사에 신고해 부정사용 피해를 최소화하라고 당부해요. 전화나 카드사 앱으로 신고할 수 있어요.

신고할 때는 카드 종류, 카드번호, 도난·분실 장소와 시간, 연락처 등을 정확하게 전달해야 해요.

출국 전에 카드사 앱을 내려받고 분실신고 전화번호를 확인해 두면 빠르게 신고할 수 있어요. 금감원 보도자료에는 주요 카드사의 분실신고 번호가 정리돼 있어요.

분실신고가 늦어지면 카드사의 보상률이 낮아질 수 있어요. 결제알림 문자를 받고 있다면 모르는 승인 내역이 보일 때 바로 신고하세요.

출처: 금융감독원 소비자경보 「해외여행 시 신용카드 부정사용으로 인한 피해가 발생하지 않도록 주의하세요」(2024.11.20.)

제도·금액은 바뀔 수 있으니 신청 전 해당 기관에서 최신 내용을 확인하세요.

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