Q. 아이와 공감하고 소통하는 4단계 대화법

3~7세 · 2019-07-19 · 베이비뉴스 육아Q&A

아이에게 공감하고 소통하는 자세로 다가가기

A. 아이와 소통하려면 판단·평가 없이 관찰한 사실을 말한 뒤 느낌과 욕구, 구체적 부탁을 순서대로 표현하는 4단계 대화법이 효과적이에요. 감정을 억누르지 않되 비난 없이 솔직하게 표현하면 아이도 자신의 행동을 객관적으로 돌아볼 수 있습니다.

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전문가 답변

감정은 자연스러운 것이다. 그래서 감정은 극복해야 하는 대상이 아니다. 기쁠 때 기뻐하고, 슬플 때 슬퍼하고, 화가 났을 때 화를 내면서 충분히 느끼면 된다. 문제는 그 감정에 지나치게 휩싸이고 압도되면 독이 된다.

특히 부모가 감정 조절을 못하고 욱하게 되면 아이는 자신의 감정을 지키기 위해 부모와 대립하게 되고 감정 조절마저 미숙해질 수 있다. 따라서 이성적이고 합리적인 사고와 판단이 어려운 상황에서는 슬기롭게 대처할 필요가 있다.

그 해답은 미국의 심리학자 마셜 로젠버그의 ‘비폭력 대화’라는 책에서 찾을 수 있다. 이 책에서는 상대를 비난하지 않고 자신의 마음을 솔직하게 표현하면서 갈등을 체계적으로 해결할 수 있는 4단계 대화법을 제안하고 있다. 4단계 대화법은 ‘관찰’, ‘느낌’, ‘욕구’, ‘부탁’으로 이어지는 대화 구조를 말한다.

부모는 마음 속의 느낌을 주의 깊게 들여다보고 표현할 줄 알아야 한다. ⓒ베이비뉴스

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출처: 베이비뉴스 블로그

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